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北京點米》人事外,如何管理有才華的刺頭員工?

發(fā)布日期:2023-08-16

來源:北京點米科技一站

首先,我們來看看“有才華的刺頭也”具備哪些共同點:

1. 有資歷,大多刺頭員工基本在職場都摸爬滾打三年以上,有一定的工作經(jīng)驗與能力,對企業(yè)的管理問題有一定的認識。

2.有影響。刺頭員工倚賴老資歷和長久以來積累的人脈,在團隊中形成自己的影響范圍,掌握著部分話語權。

3.愛出頭。這是刺頭員工身上最突出的特點,他們不甘于平庸,愛與上司公開叫板,而這種行為的出發(fā)點就是張揚自我,率性為之,不考慮后果,不以解決問題為目的。

刺頭員工其實從某個角度山過來看,可以形成對管理的群眾監(jiān)督,但若是任由他們肆意而為,勢必會影響團隊的管理,削弱管理者的執(zhí)行力與領導力。管理者希望團隊員工有極強的工作能力與團隊帶動作用,這樣的人才被稱為虎將,虎將是每個團隊都渴望擁有的人才,為管理者所欣賞。

那么,他們具備哪三個突出的特點。

1.能力突出。具備豐富的工作經(jīng)驗與耐心,善于解決工作中的難題。

2. 積極主動。工作態(tài)度積極樂觀,為實現(xiàn)自我價值和團隊價值而努力,遇到問題能充分發(fā)揮主動性。

3.有主見。他們的性格直爽,會在公開場合表達自己的不同觀點,與刺頭不同的是,他們會把自己的觀點與團隊的利益結合起來,如果兩者有沖突也懂得與大局為重。

眾所周知,虎將備受領導喜愛,刺頭卻不受青睞,他們都具備豐富的經(jīng)驗與較強的工作能力與影響力,那么,如果引導刺頭朝著虎將發(fā)展呢?對于這樣的員工企業(yè)需要結合企業(yè)文化、崗位特點進行引導,這需要管理者的耐心與包容心,并使用適當?shù)募记膳c方法,并激發(fā)其積極性。能管理好刺頭員工同時也顯示出了你優(yōu)秀的管理能力。

通過梳理,我們發(fā)現(xiàn)將刺頭變?yōu)榛ⅲ煞譃橐韵滤牟剑?/p>

第一,確認員工道德品質沒有問題。對企業(yè)來說,一個員工具備很強的工作能力,但若是道德品質有問題,那么這樣的人才再優(yōu)秀企業(yè)也不會委以重用,因此,并非所有的刺頭都能培養(yǎng)成為虎將。

第二,尊重最終贏得尊重。尊重一個員工是解決問題的前提,做為企業(yè)的管理者應該去了解員工的真實想法,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,并用平和平等的方式進行溝通,同時也能了解到刺頭員工對你的意見與想法,必要時可以使用職位賦予你的權威,特別是在涉及到原則問題的時候。但請永遠記住一點:你可以強迫一個人服從,但無法強迫他尊重。因此,在使用組織權力前,請先贏得他的認同。

第三,使用角色扮演催化態(tài)度轉變。曾在世界經(jīng)理人上看到一個有趣的實驗,證實了態(tài)度轉變的可操作性,這個實驗的組織這首先測試了參與者在三個具體問題上都持否定態(tài)度,然后把他們分成三人組。每組中有一人向另外兩人進行說服宣傳,以使他們對上述三個問題轉化為積極態(tài)度。結果發(fā)現(xiàn),三人全都轉變了態(tài)度,而且宣傳者的態(tài)度轉變比被宣傳者更大;宣傳者扮演的時間越長,越積極,態(tài)度的轉變也越大。這證明角色扮演對于態(tài)度轉變有很大影響。“刺頭”的反對聲音集中出現(xiàn)在政策變革時期,這也是改造“刺頭”的最佳時機。挑選反對聲音最強的員工,使其為政策變革做宣導。

第四,做好后續(xù)工作,謹防退步。但刺頭轉變后,這個時候也許懂得防止他們退步,作為管理者,當你有一名虎將時,你需要的是再訓練一個對‘虎將’有威脅的角色,這樣既可以形成制衡,同時也是一種更大的促進‘虎將’再提升的推動力,在操作過程要掌握平衡度,避免形成派系斗爭。” 

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